So ich habe eine e-mail geschickt (vor 4-5 tagen)
und ich ahbe noch immer keine antwort wie lange kann das den dauern ??
und dann hätte ich noch eine frage was soll ich bei der e-maila ls betreff hin
schreiben
ICh hab mein key verloren. Doch meine hülle und die cd hab ich noch kann mir da jemand helfen??
Welches Spiel genau? Half-Life 1? Du kannst höchstens dich an den Kundendienst des Publishers wenden. Bei HL1 war das früher Sierra/VU, heutzutage EA. Allerdings glaube ich nicht wirklich, dass das was bringt.
mir wurde ebenfalls gestern (18.4) mein Acc gehackt und habe gleich eine E-Mail an steam-support geschickt, wie es im online-support stand(acc-name, last e-mail addy, zeitpunkt, ... + bilder)
jedoch habe ich derzeit nur die hülle bzw. key von einem spiel, nämlich CS Anthologie zu Hause weil ich die DVD von HL2 einem Freund geliehen habe, der sich HL2 über Steam gekauft hat, sich aber das Spiel nicht komplett downloaden wollte(ISDN-Leitung).
Glaubt ihr, dass das Bild von CS-Key alleine reicht damit ich meinen Account zurückbekomme oder sollte ich noch eine Mail schicken mit der DVD und dem Key von HL2.
Danke schon im voraus für eure Antworten
Wurde schon oft von mir hier im Forum angesprochen und erst gestern wurde es auch mal wieder von einem Valve-Mann im Steam-Forum bestätigt:
Zitat: Because of the amount of spam we receive, we do not accept support requests via e-mail (see the sticky at the top of *every* page here in the forums on how to contact us).
so kann nur sagen, ich danke euch für eure hilfe
hab endlich mein neues pw bekommen und zu meiner überraschung ist mein account nicht mal VAC-gebannt - noch besser hihi
So,
mein Steamacc wurde auch gehackt und ich möchte natürlich auch nen neuen Key.
Die ganzen Beiträge hier ahbe ich jetzt auch durchgelesen aber ich versteh jetzt leider nicht ganz wie ich reklamieren soll.
Fotos,Daten etc. habe ich alle bereit,aber ich weiss nicht wie ich jetzt vorgehen soll.
Wohin soll ich meinen Wunsch nach neuem CD Key mailen,was soll ich mailen etc.?
Ich wäre sehr dankbar wenn mir das jemand beantworten könnte,damit ich wieder CSS zocken kann.
Und? Schon was neues bei euch oder immernoch keine Antwort? Meiner ist auch seit Mittwoch Morgen weg Hab auch schon ne Email an die beiden Adressen geschrieben UND das Formular ausgefült und zugeschickt. Naja, das war am 22. aber ich hoffe das sie sich schnell melden. ICH WILL MEINEN ACCOUNT WIEDER!!!
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